Política de Privacidade

1. Introdução

A Sutram Desenvolvimento de Software Ltda. ("nós", "nosso" ou "nossa") opera a plataforma sutram.io. Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de informações pessoais quando você usa nosso serviço.

2. Dados que Coletamos

2.1 Informações de Conta

• E-mail: Usado para autenticação e comunicação
• Nome: Para personalização e identificação em projetos
• Avatar: Imagem de perfil (opcional)
• Preferências: Idioma, tema e configurações de notificação

2.2 Dados de Projetos

• Arquivos: Documentos, imagens, vídeos e outros arquivos que você envia
• Mensagens: Conversas em projetos
• Metadados: Informações sobre arquivos (nome, tamanho, tipo, data)

2.3 Dados de Uso

• Logs de acesso e navegação
• Informações do dispositivo e navegador
• Endereço IP e localização aproximada

3. Como Usamos seus Dados

• Fornecer e manter o serviço
• Autenticar e proteger sua conta
• Enviar notificações sobre atividades em projetos
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros:

• Arquivos: Amazon Web Services (AWS S3) - Leste dos Estados Unidos
• Banco de dados: AWS RDS - Leste dos Estados Unidos

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.

5. Cookies

Utilizamos os seguintes cookies:

• sutram_locale: Armazena sua preferência de idioma
• sutram_cookie_consent: Registra seu consentimento de cookies
• _sutram_key: Cookie de sessão para autenticação

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura: AWS, Fly.io (para hospedar o serviço)
• Provedores de e-mail: Para envio de notificações
• Autoridades legais: Quando exigido por lei

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacy@sutram.io

8. Retenção de Dados

• Conta ativa: Dados mantidos enquanto a conta existir
• Após exclusão: Dados removidos em até 30 dias
• Backups: Retidos por até 90 dias para recuperação

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso no serviço.

10. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre seus dados pessoais:

• Empresa: Sutram Desenvolvimento de Software Ltda.
• E-mail: privacy@sutram.io